Clube Clear

O que é o Clube Trader?

O Clube Trader é um clube de benefícios sem nenhum custo, voltado para os clientes que operam day trade BMF.

Quais os benefícios de participar do Clube Trader?

Ao participar do Clube Trader BMF o cliente pode conseguir os seguintes benefícios, a depender da quantidade de mini contratos operados em um dado mês: Plataformas de Trade, Fila Prioritária de Atendimento, Assessoria Trader e Desconto de Zeragem.

Como faço para participar do Clube Trader?

Você precisa ter o RLP ativo e não ter nenhum tipo de débito com o Grupo XP Inc (Clear, XP ou Rico) ou qualquer marca associada. Com isso, é só entrar no App Clear, acessar a página do Clube Trader na aba Início do Modo Trader, aceitar os termos, e começar a operar day trade (WIN ou WDO).

Quais são os critérios de elegibilidade do Clube Trader?

Você precisa ter o RLP ativo e não ter nenhum tipo de débito com o Grupo XP Inc (Clear, XP ou Rico) ou qualquer marca associada.

Se eu operar minicontratos neste mês antes de participar do Clube, esses minicontratos serão contabilizados?

Sim! Eles serão contabilizados após você aceitar os termos do Clube Trader.

Quantos mini contratos são necessários operar por mês para desbloquear cada benefício?

- Plataformas Trader (Profit Trader, Rocket Trader ou Tryd Trader): 1 mini contrato/mês - Plataformas Pro (Profit Pro, ou Tryd Pro): 5 mini contratos/mês - Plataformas Ultra (Profit Ultra): 2000 mini contratos/mês - Fila prioritária Premium no atendimento: 15 mini contratos/mês - Fila prioritária Gold no atendimento: 2500 mini contratos/mês - 5% desconto de zeragem: 25 mini contratos/mês - 10% desconto de zeragem: 100 mini contratos/mês - 20% desconto de zeragem: 1.000 mini contratos/mês - 25% desconto de zeragem: 4.000 mini contratos/mês - Operador Trader: 5.000 mini contratos/mês Essas quantidades podem variar a qualquer momento.

Como funciona a mecânica de reset do progresso do Clube Trader?

A cada final de mês, no final do último dia útil de cada mês, o progresso dos clientes será resetado para iniciar o próximo mês. Mas não se preocupe, caso você mantenha suas operações, você manterá os seus benefícios ativos sem nenhum custo. Por exemplo, se você tiver ganhado a isenção de uma Plataforma nível Pro em um mês, se você operar a quantidade necessária de mini contratos para desbloquear essa isenção novamente, você não será cobrado por esta plataforma.

Como funciona a isenção das plataformas de trade?

Ao operar a quantidade necessária de minicontratos você pode escolher qual a plataforma que terá isenção, caso você ainda não tenha escolhido nenhuma plataforma nos meses anteriores. Caso você já tenha uma plataforma ativa, você não precisará ativar a isenção novamente. Caso você opere mais minicontratos e consiga um upgrade de plataforma, você poderá ativar a isenção do próximo nível e não será cobrado nem pela nova plataforma nem pela anterior. Caso você não opere a quantidade necessária de minicontratos para ganhar a isenção da sua plataforma ativa, você será cobrado normalmente por ela. Caso você ative a isenção de uma plataforma de nível abaixo do nível escolhido nos meses anteriores mas ainda tiver uma conta ativa na plataforma de nível mais alto, você será cobrado normalmente por ela. Caso você não queira ser cobrado por nenhuma plataforma, faça o cancelamento da sua conta na plataforma dentro do mês onde você ainda tiver uma isenção ativa, pois do contrário, se você não operar os minicontratos necessários para conquistar a isenção no próximo mês, você será cobrado normalmente. Note que a cobrança da mensalidade das plataformas acontece de forma integral sempre que (1) você tiver uma conta ativa em qualquer dia do mês, independente se for o mês cheio ou apenas parcial e (2) você não tiver conquistado uma isenção para aquele mês.

Em quais cenários eu serei cobrado por uma plataforma de trade quando eu estiver dentro do Clube Trader?

Você será cobrado toda vez que tiver uma plataforma ativa em algum dia do mês e não tiver a isenção desbloqueada dentro do Clube. Existem dois motivos principais para não ter a isenção desbloqueada: 1) não ter operado a quantidade necessária de mini contratos ou 2) ter mais de uma plataforma ativa em um mesmo mês (o Clube dá no máximo 01 (uma) isenção por mês). Lembrando que a cobrança é sempre integral, não existe cobrança parcial, ou seja, independente de ter ficado 01 ou 30 dias com a plataforma ativa, o valor cobrado é sempre o mesmo.

Como funciona a Fila Prioritária?

A fila prioritária é um benefício concedido para que o cliente tenha acesso a uma fila separada da fila padrão de atendimento, ou seja, toda vez que o cliente entrar em contato, seja por WhatsApp, chat, ou ligação, ele terá um atendimento prioritário. Isso não significa um atendimento instantâneo pois podem existir outros clientes na fila prioritária também. Por fim, existem duas filas prioritárias no nosso atendimento: Premium e a Gold. A Gold é a fila mais exclusiva do canal.

Por quanto tempo eu mantenho meu acesso à Fila Prioritária?

O acesso para a fila prioritária dura até 60 dias. O funcionamento se dá pela seguinte regra: ao operar a quantidade necessária de mini contratos em um dado mês, o cliente desbloqueia o acesso à fila prioritária de forma automática. Nesse momento, o cliente é adicionado nessa fila e permanece nela durante todo o mês vigente mais o mês seguinte. Por exemplo, se o cliente desbloqueou a fila Gold em Abril, ele mantém o acesso em Abril e Maio. Caso em Maio o cliente não opere a quantidade mínima necessária, ele perderá o acesso em Junho. Caso contrário, ele mantém o acesso em Maio e Junho.

Como funciona a Operador Trader?

O operador trader é um benefício concedido para que o cliente tenha acesso a um especialista trader para dar suporte em todas as suas operações de day trade.

Por quanto tempo eu mantenho meu acesso à Operador Trader?

O acesso para ao operador trader dura até 60 dias. O funcionamento se dá pela seguinte regra: ao operar a quantidade necessária de mini contratos, o cliente desbloqueia o acesso ao operador trader de forma automática. Nesse momento, o cliente tem esse benefício durante todo o mês vigente mais o mês seguinte. Por exemplo, se o cliente desbloqueou a assessoria em Abril, ele mantém o acesso em Abril e Maio. Caso em Maio o cliente não opere a quantidade mínima necessária, ele perderá o acesso em Junho. Caso contrário, ele mantém o acesso em Maio e Junho.

Como funciona o Desconto de Zeragem?

O desconto de zeragem é um benefício exclusivo voltado para os clientes trader BMF. O funcionamento segue a seguinte regra: ao operar a quantidade necessária de mini contratos em um dado mês, o cliente ganha descontos sobre o valor de zeragem toda vez que for cobrado por uma zeragem naquele mês. Por exemplo, se o valor padrão de zeragem for R$16 e o cliente ganhar um desconto de 10%, ele irá pagar R$14,40 para cada mini contrato zerado. Esse desconto vale apenas durante o mês vigente em que o benefício foi desbloqueado através do Clube Trader BMF. Além disso, caso o cliente já tenha sido zerado antes de ter desbloqueado o benefício de Desconto de Zeragem, ele receberá o valor referente ao desconto de forma retroativa para o mês vigente na forma de créditos para zeragem, que serão consumidos de forma automática, conforme as regras de funcionamento descritas no tópico sobre "créditos de zeragem".

Como funcionam meus créditos de zeragem?

Ao receber créditos de zeragem conforme descrito na regra de "Desconto de Zeragem", o cliente irá acumular esses créditos dentro do Clube de Benefícios, sendo que o cliente terá visibilidade clicando na botão de "Desconto de Zeragem". A regra de consumo desses créditos é a seguinte: toda vez que um cliente ativo no Clube Trader BMF for cobrado por uma zeragem, verifcamos se o cliente possui créditos de zeragem. Caso ele possua, descontamos de forma automática o valor dos créditos de zeragem, e caso exista um valor remanescente a ser cobrado, o cliente será cobrado normalmente através de desconto do saldo da conta investimento. Caso o cliente não possua créditos disponíveis, a zeragem será cobrada normalmente através de desconto do saldo da conta investimento. Importante notar que o valor que o cliente será cobrado pela zeragem já é ajustado de acordo com os benefícios de desconto do valor de zeragem. Por exemplo, um cliente foi zerado em 10 mini contratos, possui 100 créditos de zeragem e possui um benefício de 10% de desconto de zeragem, mudando o valor de zeragem fictício de R$16 para R$14,40. Nesse caso, o cliente deveria pagar R$144 de zeragem, mas como ele possui 100 créditos de zeragem, o valor a ser cobrado será de R$44, que serão descontados do saldo da Conta Investimento.

Toda comunicação através da rede mundial de computadores está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. A XP Investimentos CCTVM S.A., exime-se de responsabilidade por danos sofridos por seus clientes decorrentes de falha de serviços disponibilizados por terceiros, incluindo, mas não se limitando, à aqueles conexos à rede mundial de computadores. Em caso de indisponibilidade da ferramenta de negociação on-line, as negociações deverão ser realizadas por telefone diretamente com a mesa de operações. A venda de ativos cuja aquisição ainda não teve seu processo de liquidação finalizado gera riscos de falhas passíveis de multa e/ou chamadas de margem pela CBLC e pela XP Investimentos CCTVM S.A. A marca Clear é da XP Investimentos CCTVM S.A., inscrita sob o CNPJ 02.332.886/0011-78, que é uma instituição financeira autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Imagens meramente ilustrativas. Não representam recomendação dos ativos mobiliários que constam nas imagens.

Quais benefícios você pode ganhar ao participar do Clube Trader?

Quanto mais você opera, mais benefícios desbloqueia:

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